Gestion et réclamations environnementales et sociales
Description
Avec ce dispositif, l'AFD renforce la gestion des risques environnementaux et sociaux des projets qu'elle finance dans un souci de transparence et de recevabilité accrues à l'égard de ses partenaires.
Fiche vérifiée
Que faut-il faire ?
Les réclamations peuvent être transmises : en remplissant le formulaire en ligne en adressant un courriel à : reclamation@afd.fr par courrier
en main propre au siège de l'AFD ou dans son réseau d'agences.
A qui s'adresser ?
Agence Française de Développement (AFD)
link Voir la fiche acteurTel : 0262900090
Site : https://www.afd.fr/fr
Mail : afdsaintdenis@afd.fr
Conditions
Les réclamations doivent :
être déposées par une ou plusieurs personnes physiques ou morales affectées par un projet financé par l'AFD ;
porter exclusivement sur les aspects environnementaux et sociaux du projet ;
concerner les projets réalisés dans les États étrangers ;
intervenir en dernier lieu, lorsque l'auteur de la réclamation a épuisé les possibilités de dialogue et les voies de recours extrajudiciaires auprès de la maîtrise d'ouvrage ou de l'AFD.
Objectif
Gestion des risques environnementaux et sociaux.
Public non concerné
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Infos supplémentaires
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